Quản lý đơn hàng

Post by Admin, 19/09/2020

Quản lý tình trạng đơn hàng: 

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, quý khách có thể làm theo hướng dẫn sau:

* Trường hợp 1: Đăng nhập tài khoản mua hàng.
- Để kiểm tra thông tin đơn hàng, vui lòng đăng nhập tài khoản, sau đó tới mục Quản lý đơn hàng. Quý khach có thể làm theo hình minh họa bên dưới.

Minh họa giao diện Desktop:


Đăng nhập tài khoản rồi đi tới trang Quản lý đơn hàng




Minh họa giao diện trang Quản lý đơn hàng trên Desktop

Minh họa giao diện mobile:


Đăng nhập và Truy cập thông tin tài khoản


Tiếp theo, lựa chọn mục Quản lý đơn hàng


Danh sách các đơn hàng của bạn

* Trường hợp 2: Không đăng nhập khi mua hàng

- Với trường hợp quý khách không đăng nhập khi mua hàng, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ qua 2 hình thức:

  • Chat trực tuyến: Livechat tại website/Fanpage Facebook
  • Gọi điện hotline1800.6226 để được giải đáp nhanh chóng.

_
Thời gian vận chuyển: 

  • Đối với khu vực nội thành Hà Nội: Dự kiến từ 1 đến 2 ngày.
  • Đối với các khu vực ngoại thành Hà Nội: Dự kiến từ 1 đến 3 ngày.
  • Đối với tất cả các Tỉnh Thành phố khác: Dự kiến từ 3 đến 5 ngày.

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hoặc các ngày lễ Tết.
Đối với những chương trình sale lớn hoặc do phía đối tác vận chuyển, thời gian trên có thể thay đổi so với dự kiến.

Mọi thông tin thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin:

Chăm Sóc Khách Hàng
- Hotline: 1800.6226 nhánh số 2
- Email: cskh@kgvietnam.com

Trân trọng cảm ơn Quý khách!

 

Bài viết liên quan

30-06-2021 | Chính sách

Quý khách chưa biết đặt hàng tại website Insidemen. Vui lòng tham khảo bài viết này của chúng tôi.

09-06-2021 | Chính sách

Quý khách vui lòng đọc, hiểu rõ các điều khoản và chính sách bảo mật sau đây của chúng tôi trước khi duyệt web hoặc thực hiện các giao dịch.

19-09-2020 | Chính sách

Bạn sẽ biết được đơn hàng của mình đã được cập nhật trạng thái như thế nào? Thời gian giao nhận là bao lâu? 

19-09-2020 | Chính sách

Chính sách vận chuyển để Quý khách hàng biết được các phương thức giao hàng cũng như thời gian mà Quý khách hàng sẽ nhận được đơn hàng của mình là bao lâu

18-09-2020 | Chính sách

Chính sách đổi trả bao gồm: Quy định đổi trả hàng - Thời gian áp ụng - Điều kiện áp dụng - Chi phí vận chuyển - Quy trình xử lý - Thời gian xử lý đổi hàng - Những vấn đề mà khách hàng cần hiểu rõ hơn 

18-09-2020 | Chính sách

HỎI ĐÁP : Làm sao để đặt được một đơn hàng online? Để đặt hàng trên insidemen.vn bạn vui lòng làm theo hướng dẫn tại mục hướng dẫn đặt hàng và sản phẩm sẽ được giao đến tận tay bạn nhanh nhất có thể.